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COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre du formulaire de contact, Biosphères collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des demandes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Message transmis
• Éventuelles informations complémentaires fournies volontairement par l’utilisateur
• Aucune donnée sensible n’est demandée.
• Biosphères s’engage à ne collecter que les données strictement utiles.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

• Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
• traiter et répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
• établir un suivi si nécessaire,
• communiquer avec l’utilisateur dans le cadre de sa demande.
• Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des partenaires sans consentement explicite.

BASE LÉGALES

Le traitement repose sur :

Le consentement explicite de l’utilisateur (case à cocher obligatoire dans le formulaire)

L’intérêt légitime pour assurer le suivi administratif des demandes entrantes

DURÉE DE CONSERVATION

Les données transmises via le formulaire sont conservées pour une durée maximale de 12 mois, sauf obligation légale différente NC.

Au-delà de ce délai, elles sont supprimées.

DESTINATAIRES DES DONÉNES

Seules les personnes habilitées au sein de Biosphères peuvent accéder aux données afin de traiter les demandes.

Aucun transfert vers des tiers, partenaires ou pays hors UE n’est réalisé sans consentement.

DROITS DES PERSONNES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir les données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger une information erronée ou incomplète.
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• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un tiers.

EXERCICE DES DROITS

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Biosphères : contact@biospheresgroup.com

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de doute raisonnable, une preuve d’identité pourra être demandée pour sécuriser la procédure.

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